Современный мир претерпевает глубокие изменения, невиданные за многие столетия. Являясь «подпиткой жизненной энергии» рыночной экономики, МСП Китая были пионерами и новаторами, стимулировали развитие национальной экономики. Однако при цифровой трансформации МСП в эпоху цифровой экономики всегда возникают три основные проблемы: предприятия «не хотят проводить цифровизацию», «не решаются на проведение цифровизации» и «не умеют проводить цифровизацию», что не способствует преобразованию и модернизации промышленной структуры Китая. Промышленный интернет является продуктом глубокой интеграции цифровой экономики и реальной экономики, важным способом содействия обновлению и интеграции новой и старой кинетической энергии, а также оптимизации и корректировки промышленной структуры [16]. Согласно «Белой книге по экономическому развитию промышленной интернет-индустрии Китая (2021 г.)», выпущенной Китайским научно-исследовательским институтом промышленного Интернета, в 2020 г. непосредственная отрасль промышленного Интернета (11 подотраслей, таких как компьютеры, коммуникационное оборудование и программные услуги) и индустрия проникновения (расширение возможностей промышленного Интернета приведет к повышению эффективности производства в 149 подотраслях), масштаб добавленной стоимости достиг 3,57 трлн юаней, а номинальный темп роста достиг 11,66%, что составляет 3,51% ВВП.

Промышленный интернет включает в себя четыре функциональные системы: сеть, платформа, данные и безопасность. Платформа промышленного Интернета стала ядром развития цифровой экономики благодаря таким функциям, как интеграция и агрегация данных, уточнение моделей промышленных механизмов, и интеграция промышленных приложений [6]. Согласно «14-му пятилетнему» плану развития индустрии больших данных, выпущенному Министерством промышленности и информатизации КНР, новые модели и новые форматы, такие как платформенный дизайн, персонализированная настройка, сетевое сотрудничество, интеллектуальное производство и расширение услуг на основе промышленной интернет-платформы станет ключевой целью информатизации промышленности. В настоящее время развитие промышленного Интернета идет вглубь и появляются новые модели и новые форматы [4, 7]. Данное исследование черпает вдохновение из опыта города Гуанчжоу, Китай. Проанализировав и изучив болевые точки цифровой трансформации МСП, она сравнивает отличия между классическим путем цифровой трансформации МСП и путем цифровой трансформации после введения промышленного Интернета. В исследовании сделана попытка ответить на вопрос, является ли промышленный интернет лучшим ответом на решение трех перечисленных ранее основных проблем МСП по отношению к цифровизации.

Болевые точки цифровой трансформации МСП:

1. Предприятия «не хотят проводить цифровизацию». Некоторые МСП в основном из-за долгосрочного управления и работы предприятий в фиксированных областях и имея проблему блокировки информации, меньше внимания уделяют изменениям во внешнем мире, особенно инновациям и развитию науки и техники. Учебный энтузиазм руководителей низкий, отсутствует осведомленность о цифровой трансформации, и существует долгосрочная проблема консерватизма по отношению к цифровизации.
2. Предприятия «не решаются на проведение цифровизации». Поскольку существуют базовые пороги цифровой трансформации, неправильный подход к цифровой трансформации ведет к высоким затратам и риску неудачи. Некоторые МСП не сформулировали профессиональную стратегию цифровой трансформации. Отсутствие единой системы идентификации и анализа приводит к тому, что данные не могут обмениваться друг с другом. В дополнении к этому, стоимость приобретения высокотехнологичного интеллектуального оборудования высока, а также трудно нанять и удержать высококлассных специалистов. Некоторые МСП считают, что стоимость цифровой трансформации чрезвычайно завышена, а положительные эффекты от внедрения очень малы. Это проблема, которую необходимо учитывать крупным предприятиям, поэтому они боятся цифровой трансформации и избегают её полноценного внедрения.
3. Предприятия «не умеют проводить цифровизацию». Поскольку некоторым МСП не хватает ресурсов для цифровой трансформации и профессионального руководства по трансформации, уровень использования оборудования и окупаемость инвестиций низки, информационные барьеры между производственными цепочками высоки, а данные неоднородны, поэтому трудно сформировать эффективный механизм синергии между предприятиями. Из-за того, что инвестиции в НИОКР, закупки, эксплуатацию и техническое обслуживание не увеличиваются, МСП не могут обеспечить качественное совместное использование ресурсов, мощностей и т. д., им трудно снизить производственные затраты и сократить производственные циклы, что приводит к плохой трансформации и несет риск неудачи трансформации.

Путь цифровой трансформации классических предприятий

В октябре 2021 года муниципальное бюро промышленности и информационных технологий Сучжоу выпустило «Стандарт цифровой трансформации малых и средних предприятий Сучжоу», который стал первым отечественным стандартом цифровой трансформации малых и средних предприятий. Стандарт разделяет цифровую трансформацию МСП на уровень планирования (1А), нормативный уровень (2А), процессный уровень (3А), уровень предприятия (4А) и экологический уровень (5А). Со ссылкой на этот стандарт, в сочетании с обзором литературы, посещениями предприятий и исследованиями, подводится итог классического пути цифровой трансформации предприятия.

Цифровая трансформация предприятий не достигается в одночасье, это длительный и сложный процесс. Ядро цифровой трансформации предприятия лежит в программно-определяемом производстве, а информатизацию проще реализовать в управлении. В таблице 1 классифицировано существующее промышленное программное обеспечение в Китае, включая программное обеспечение для исследований разработок и проектирования, программное обеспечение для управления производством и контроля, программное обеспечение для управления информацией, встроенное программное обеспечение и промышленные приложения, интегрированные с промышленной интернет-платформой [1, 8]. Хотя Министерство науки и технологий КНР сосредоточило поддержку на разработке программного обеспечения для НИОКР и проектирования, включая CAD (автоматизированное проектирование) и CAE (автоматизированная инженерия), а также промышленных приложений, на практике МСП предпочитают программное обеспечение для управления информацией, такое как ERP (Enterprise Aided Engineering), HRM (управление человеческими ресурсами) и т. д. Взяв в качестве примера текстильную и швейную промышленность, согласно практике посещения, ссылаясь на «Стандарт цифровой трансформации малых и средних предприятий Сучжоу», фактически цифровизация традиционных малых и средних предприятий сосредоточена на уровне 1A-3A, то есть некоторая офисная информация применяется в программном обеспечении для управления, а сетевые данные ИТ и ОТ осознанно реализуются на предприятиях. Поэтому компаниям целесообразно инвестировать часть средств в построение информационной системы управления.

Цифровизация операций относится к использованию цифровых технологий, таких как большие данные, облачные вычисления, 5G, искусственный интеллект и другие аспекты исследований и разработок, проектирования, производства и управления продажами в цифровой экономике, для реализации процесса перехода от управления физическими активами к управлению активами данных [9]. Цифровизация методов работы включает в себя построение сетей ИТ и ОТ, построение цифровых интегрированных систем, управление потоками данных и процессами между различными звеньями, а также цифровое сотрудничество на основе отношений в цепочке поставок. С одной стороны, предприятия постепенно накапливают данные, извлекают и используют ценность активов данных, а также расширяют операции с активами данных [13]. С другой стороны «информационные острова» все еще существуют между различными отделами внутри предприятия, а также между вышестоящими и нижестоящими предприятиями в одной и той же отраслевой цепочке, нет единого стандарта для сбора, агрегирования, анализа и применения данных. Явление фрагментарного распределения промышленных механизмов имеет большое значение и играет важную роль в увеличении ценности больших промышленных данных.

С внедрением цифровых технологий нового поколения, таких как 5G, искусственный интеллект и большие данные, замена ручных операций интеллектуальным производственным оборудованием стала неизбежной тенденцией развития обрабатывающей промышленности. Для МСП производственная аналитика является звеном с высокими инвестициями, обычно требующим покупки высококачественного производственного оборудования. Поскольку большая часть такого оборудования импортируется из-за рубежа, цена высока. В производственной аналитике важную роль играют такие технологии, как сеть 5G и периферийные вычисления MEC. Благодаря технической поддержке управление производством еще больше оптимизируется. Применение цифровых технологий делает возможным повсеместное развитие Интернета вещей, автоматическое управление, обработку больших данных, сверхскоростные вычисления, промышленную дополненную реальность, отслеживание логистики и т. д. [3]. С другой стороны, гибкое производство также является одним из ключевых направлений, относящихся к нулевому производственному оборудованию [12]. Компоненты могут быть скорректированы в соответствии с потребностями обрабатываемых продуктов или выбор производственного оборудования может адаптироваться к производственным требованиям более различных деталей. Гибкое производство может своевременно распределять ресурсы в соответствии с рыночным спросом для обеспечения производства по требованию и в целях быстрого реагирования [14, 15]. Интеллектуальная трансформация технологического и производственного оборудования предприятия способна значительно повысить эффективность производства, снизить производственные затраты, выполнить стандартизацию и увеличить эффект от масштаба при производстве продукции, а также принести пользу предприятиям.

Промышленный интернет реконструирует цифровую трансформацию МСП

Развитие промышленной интернет-платформы открывает новые перспективы и возможности для цифровой трансформации МСП [10]. Платформа промышленного Интернета является носителем, способным поддерживать повсеместное подключение, гибкие поставки и эффективное распределение производственных ресурсов. Как основная платформа, она имеет функции агрегации данных, интеграции данных, разработки данных, мониторинга качества данных, управления активами данных, единой системой управления показателями и открытия бизнеса. Сложные барьеры, сложное цифровое планирование имеют большие преимущества в приложениях цифровых инноваций. Например, Гуанчжоу применяет шесть приложений промышленных интернет-платформ: «облачное проектирование», «цифровая система управления», «интеллектуальное производство», «система сотрудничества в отраслевой цепочке», «персонализированное производство» и «расширенный сервис», чтобы расширять возможности предприятий и содействовать цифровой трансформации предприятий. Согласно «Белой книге о достижениях цифровой трансформации характерных промышленных кластеров Гуанчжоу (2021 г.)», выпущенной Гуандунским отделением Китайского института исследований промышленного Интернета, и данным платформы государственных услуг производственной цепочки Гуанчжоу, по состоянию на 2021 г. шесть цифровых платформ подключили 708 устройств и около 50 экологических партнеров, было предоставлено 47 прикладных услуг, и более 6800 связанных предприятий (включая малые и средние предприятия) получили поддержку для начала своей цифровой трансформации.

Таб.2 Прикладные функции промышленной интернет-платформы шести характерных промышленных кластеров в Гуанчжоу 

*Источник: «Белая книга о достижениях цифровой трансформации характерных промышленных кластеров Гуанчжоу (2021 г.)», выпущенная Гуандунским отделением Китайского института исследований промышленного Интернета.

На политическом уровне некоторые города, такие как Гуанчжоу и Шэньчжэнь, рассматривают малые и средние предприятия и традиционные отрасли как точку интеграции цифровой трансформации и обсуждают продвижение общей цифровой трансформации отрасли в форме кластеров, формирующих отраслевые решения, поставщиков, межотраслевые и междоменные платформы, а также сотрудничество в области цифровой трансформации. Таким образом выстраивается структура, при которой субъект, который тесно сотрудничает с партнерами для совместного создания общего решения для цифровой трансформации кластеров, агрегирования ресурсов МСП вверх и вниз по течению и содействия миграции промышленных цепочек к вершине цепочки создания стоимости. 

Цифровая трансформация как кластер имеет различные преимущества. Одно из них заключается в снижении производственных затрат предприятий за счет использования модели совместного использования потребительского Интернета [5]. Поставщики услуг или ведущие отрасли компании берут на себя инициативу в создании интеллектуальных облачных фабрик или центров совместного производства и обработки, чтобы решить проблемы выживания малых и средних предприятий, связанные с такими затратами, как «высокие инвестиции в оборудование, низкий коэффициент использования и сложность». В то же время самим ведущим предприятиям также выгодно, например, через облачные фабрики или общие производственные и обрабатывающие центры эффективно использовать свободные мощности предприятий. Во-вторых, создать общее решение для производственной цепочки и способствовать взаимному сотрудничеству и обмену информацией между предприятиями в производственной цепочке. При создании общего промышленного Интернет-решения малым и средним предприятиям удобно осуществлять управление складом, управление заказами и координацию с низкими затратами, а также снизить расходы на цифровую трансформацию.

Новая модель цифровой трансформации: от цифровизации отдельного предприятия к цифровизации производственной цепочки.

Путь цифровой трансформации классических малых и средних предприятий уделяет больше внимания цифровизации самого предприятия и строит умные мастерские и умные фабрики посредством бережливой трансформации. Промышленный интернет, в свою очередь, дает новые идеи для цифровой трансформации предприятий [2]. Например, на рисунке 1 цифровая трансформация классических малых и средних предприятий сосредоточена на интеллектуальном производстве. После внедрения промышленного Интернета можно реконструировать путь цифровой трансформации производственной цепочки. Цифровая трансформация классических малых и средних предприятий ориентирована на интеллектуальное производство. Малые и средние предприятия могут присоединиться к цифровой трансформации производственной цепочки в области интеллектуальных поставок, интеллектуального проектирования, интеллектуальных финансов, интеллектуальных закупок, интеллектуального производства, интеллектуальной логистики, расширенных услуг и других звеньев производственной цепочки. Это означает, что цифровая трансформация МСП больше не является долгосрочным поведением, приносящим затраты, или поведением, которое будет преобразовано в краткосрочные видимые выгоды. Например, для производства сумок и кожгалантереи с длительными процессами и высокой степенью дискретности только за счет добавления датчиков, а также установки программного обеспечения для управления производством и внедрения онлайн-продаж в режиме реального времени стоимость предприятий была значительно снижена [11]. С непрерывным развитием промышленного Интернета цифровая трансформация, основанная на модели промышленного Интернета, предоставляет МСП больше выбора.

Выводы

Текущие академические исследования цифровой трансформации МСП сосредоточены на различных аспектах, но отсутствуют исследования по сравнительному анализу режима цифровой трансформации МСП до и после введения промышленного Интернета. Данное исследование фокусируется на сравнении и анализе сходств и различий между классической моделью цифровой трансформации и моделью цифровой трансформации после внедрения промышленного Интернета, а также исследует новую модель реконструкции промышленного Интернета. Кроме того, в связи с тем, что время использования промышленного Интернета для содействия цифровой трансформации предприятий еще невелико, а соответствующие теоретические исследования еще не созрели, в будущем, на основе данного исследования, преобразование данного механизма может быть дополнительно изучено для предоставления эталонных решений и теорий цифровой трансформации большинства малых и средних предприятий.